PETRONILLA SET

• ลูกค้าต้องจัดเตรียมวิดีโอ/รูปถ่ายแบบเต็มรูปแบบขณะเปิดแพคเกจ พร้อมใบเสร็จรับเงิน
• เพื่อให้สามารถขอคืนสินค้าได้ สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่ได้รับ ไม่เคยสวมใส่ ไม่เคยใช้งาน ยังมีป้ายและอุปกรณ์ (ถ้ามี) และไม่เคยใช้งาน ซักรีด หรือรีด และไม่มีกลิ่น
• ค่าจัดส่งและค่าจัดส่งด่วนไม่สามารถขอเงินคืนได้
• สำหรับสินค้าที่สั่งซื้อบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (Shopee, Lazada, Tiktok) L Seoul จะปฏิบัติตามนโยบายการคืนสินค้าของแพลตฟอร์มนั้น

II. กรณีการคืนสินค้า:

1. L Seoul รับประกันการคืนสินค้าฟรี กรณี:

• สินค้ามีตำหนิการผลิต
• L Seoul จัดส่งสินค้าผิดหรือสินค้าหมดสต็อก

2. กรณีเปลี่ยนไซส์:

• สินค้าต้องมีจำนวนเพียงพอสำหรับการจัดส่ง
• ลูกค้าต้องชำระค่าธรรมเนียมด่วน 2 เที่ยว หรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ถ้ามี)

3. กรณีเปลี่ยนสินค้าต่างชนิด:

• ในกรณีที่สินค้าที่เปลี่ยนมีมูลค่าสูงกว่า ลูกค้าต้องชำระค่าส่วนต่าง
• ในกรณีสินค้าที่มีมูลค่าต่ำกว่า ปัจจุบันเราไม่รองรับการคืนเงินส่วนต่าง
• ลูกค้าต้องชำระค่าธรรมเนียมด่วน 2 เที่ยว หรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ถ้ามี)

III. ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้:

• ในกรณีที่สินค้าถูกตัดป้ายและเสียหายอันเนื่องมาจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม L Seoul จะไม่รับคืนสินค้า
• เกินกว่า 48 ชั่วโมงนับจากการได้รับพัสดุ หาก L Seoul ไม่ได้รับคำติชมใดๆ เกี่ยวกับสถานะของสินค้า L Seoul จะถือว่าสินค้าได้รับการอนุมัติ
• L Seoul จะไม่รับคืนสินค้าสำหรับสินค้าที่อยู่ในโปรโมชันและส่วนลดที่ไม่มีข้อผิดพลาดของผู้ผลิต
• L Seoul มีสิทธิ์ปฏิเสธคำขอคืนสินค้าใด ๆ หากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามนโยบายการคืนสินค้าของ L Seoul

IV. ระยะเวลคืนเงิน:

• เรามีนโยบายคืนสินค้าภายใน 7 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 7 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า หลังจาก 7 วัน L Seoul มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธคำขอคืนเงินจากผู้บริโภคใด ๆ
• ลูกค้าสามารถส่งคืนสินค้าได้โดยตรงที่ร้านค้าของ L Seoul หรือใช้บริการจัดส่งแบบด่วน
• L Seoul รับการเปลี่ยนสินค้า/ออเดอร์เพียงครั้งเดียว